Alan paras asiakastyytyväisyys
LummeCo Oy:n tavoitteena on saavuttaa alan paras asiakastyytyväisyys. Mikä erottaa meidät massasta on yli 1000 pinnoitetun talon jälkeen saavuttamamme asiakkaidemme suositteluaste, NPS-luku, joka on huimat 90. Tämä luku on maailmanluokkaa ja ylittää selvästi rakennusalan keskiarvon, joka on 41. Olemme ylpeitä siitä, että asiakkaamme arvostavat työmme laatua ja suosittelevat meitä eteenpäin.
Olemme saavuttaneet huippuasiakastyytyväisyyden kuuntelemalla asiakasta ja antamalla heille äänen päätöksenteossa. Emme usko pakkomyyntiin vaan haluamme tehdä yhteistyötä kanssasi ja kertoa avoimesti ajatuksiamme. Sinä päätät, mitä teemme ja miten teemme sen. Haluamme tehdä sinut tyytyväiseksi ja tarjota sinulle juuri sinun tarpeitasi vastaavan ratkaisun.
Huippuasiakastyytyväisyys vaatii, että asiakasta kuunnellaan ja hänen tarpeensa otetaan huomioon. Emme halua tyrkyttää sinulle mitään, mitä et tarvitse tai halua. Sen sijaan haluamme tehdä yhteistyötä kanssasi ja kertoa sinulle avoimesti ajatuksiamme. Neuvottelemme kanssasi ja otamme huomioon toiveesi ja tarpeesi, jotta voimme yhdessä tehdä parhaan ratkaisun sinulle.
Meille on tärkeää, että asiakkaamme ovat tyytyväisiä saamaansa palveluun ja lopputulokseen. Siksi haluamme tarjota sinulle juuri sinun tarpeitasi vastaavan ratkaisun, oli se sitten talon maalaus, katon maalaus tai tiilikaton pinnoitus. Meillä LummeCo Oy:ssä sinä päätät, miten haluat edetä, ja me olemme täällä auttamassa ja tukemassa sinua. Olemme nostaneet julkisivun maalauksen takuun 3 vuoteen, jotta voit luottaa entistä vahvemmin palvelumme laatuun. Peltikaton maalauksen takuu pysyy edelleen 2 vuodessa, ja tiilikaton pinnoituksen takuu on 5 vuotta.
Talosi maalaavat tyytyväiset ja motivoituneet maalarit
Halusimme erottua massasta myös työntekijöihimme panostamalla. Meillä LummeCo Oy:ssä emme riistä raskaan työn raatajilta vaan arvostamme heidän työtään ja hyvinvointiaan. Tyytyväinen maalari tekee parempaa jälkeä, ja tämä näkyy myös sinun kodissasi tai kiinteistössäsi.
Tiedämme, että maalaustyö voi olla raskasta, mutta me panostamme maalareidemme hyvinvointiin ja työtyytyväisyyteen. Tavoitteenamme on, että maalarimme ovat hyvällä mielellä ja voivat nauttia työstään. Tämä heijastuu suoraan tehtyyn työhön ja sinun tyytyväisyyteesi lopputulokseen.
Kun valitset LummeCo Oy:n, valitset ammattimaisen ja motivoituneen tiimin, joka tekee työnsä tarkasti ja huolellisesti. Me haluamme tarjota sinulle laadukasta palvelua ja ylittää odotuksesi. Olipa kyseessä talon maalaus, katon maalaus tai tiilikaton pinnoitus Hyvinkäällä, voit luottaa siihen, että tyytyväiset maalarimme tekevät työnsä ammattitaidolla ja intohimolla. Ja nyt voimme ylpeänä ilmoittaa, että julkisivun maalauksen takuu on nostettu 3 vuoteen, mikä on osoitus sitoutumisestamme korkealaatuiseen työhön ja asiakastyytyväisyyteen.
